问：麻烦技术帮我备份一下 FTP账号：sclcpx,麻烦技术帮我备份一下 FTP账号：sclcpx
答：您好，请问您是否是备份网站程序到本地，如果是请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 进行操作即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的网站www.enterprise56.com昨天晚上被挂马篡改，请求清理。谢谢。1.我自己清理了一部分，后来不敢清理了。2不知道为什么出现了两个根目录。
答：您好，www1应该是您之前的程序备份，当前网站程序主要是www。
若需要我司为您处理， 我司只清理能到找到的挂马，对于无法找到或未发现的挂马不予清理，并且只清理挂马，不修复程序漏洞，清理费用按次计费，请知悉。若需要我司为您处理，请提交工单“【虚拟主机数据库问题】 -> 【网站类问题】 -> 【网站挂马/中毒/非法信息清理】”非常感谢您长期对我司的支持!
问：我司域名：www.wto2033.com原代理商已于8月26日转出，我司也接收成功，但网站自8月23日至今仍无法打开，域名检查发现域名所有人仍不是我公司的名称“深圳林典企业登记代理有限公司”，请查原因及技术处理。
答：您好，当前域名是临时模板，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 创建新的域名模板，填写相关资料进行实名认证，待实名认证通过后将域名过户到该模板上，非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到域名解析正常，网站可以正常访问，您对应的测试方法错误，请直接输入域名即可。
问：您好，我昨天已经上传了域名证书和营业执照，请问是否还有问题？
答：您好，
问：请问，
127.0.0.1的ecs服务器，现在是windows系统。分配有ipv6地址。
如果重装系统，重装完成后，原先分配的ipv6地址是否会自动绑定过来。
如果不能自动绑定过来的话，是否会保持原有的分配的ipv6地址？
答：您好， 重装不会自动绑定 ，重装后请手工绑定一下，重装不会改变原来分配的ipv6 地址 ，
绑定ipv6 请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2276 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
