问：,添加邮箱用户无法添加
答：您好，您图没有上传成功，请您重新上传下截图，并描述下具体错误,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
问：
答：您好，检测邮箱正常可以添加的，请您核实是所添加的用户名是否已存在可以换个试试或提供用户名我们检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名：gyjjjcw.gov.cn 模版ID： 烦请过户一下，谢谢
答：您好，
已为您上传至注册局审核，审核时间一般2-3天，请您留意接听回访电话，待审核有结果将通过微信形式通知您 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：小程序打开报错，我们技术看了一下服务器，发现mysql数据库不能启动，请处理一下
答：您好，不排除是用户的服务器数据盘出现只读情况导致无法生成pid文件,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2316 检查处理,如需我司协助,可扣除一次金牌服务协助处理,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：这个价格怎么不对啊？？？
答：您好，价格是对的,核实您是注册会员,价格需要遵照如下规则;
注册会员：若账户下有虚拟主机/云主机/云建站/企业邮局之一，则可购买10个1元SSL证书。
您的账户下已经有多个ssl证书了,所以现在购买是3元/个.
问：在zzryongyuan这个账号底下购买的证书，提示解析cname类型 但是cname已经解析过了，解析TXT成功了 但是没有生效
答：您好，提示是需要设置cname解析但是用户添加的txt解析，现在已修改为cname解析，请稍等生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：提示验证成功 怎么没有证书秘钥
答：您好， 请不要修改已经设置好的解析 ，请耐心等待上级证书机构验证通过后颁发证书 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
问：您好，我公司备案的主体由四川广软高科有限公司变更为成都广建云科技有限责任公司，经营范围不再涉及电影制片和医疗器械
答：您好，1，非常抱歉，审核人员退回原因有误，已修正；
2，如网站属于成都广建云科技有限责任公司所有，请点击：备案信息-修改网站 修改网站名称以及网站简介，并重新提供加盖最新单位公章的授权书后再继续提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
