问：因为客户的网站超出太多网站打不开，也不想扩容，所以申请临时打开网站，客户登陆后台自行删除一些图文信息，感谢~
FTP：ystitanium ,申请临时打开一下网站
答：您好，
已开启，请尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问临时开启时间是多久 我给客户安排下
答：您好，
今天不会关，请尽快操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那请问没有在网页上展示的 旧照片 是否占用 空间吗
答：您好，
图片会占用空间的，帮您核实占用空间大文件附图，请自行检查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器连不上，网络也不通
答：您好:
请您提供一下远程登录密码，方便我司排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不同的网络ping的IP地址也不一样
答：您好，因为使用了cdn技术，所以不通网络ping的节点IP是不一样的，目前为您同步了解析，请稍后30分钟左右，让之前打不开的用户测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：t4.snmykj.cn 网站访问不了
答：您好，
附图，我司测试网站可以正常访问，您可以重启本地网络后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：中毒被关闭，，请开机，重装系统。。
答：您好，已开启服务器，请您尽快选择保留数据重装系统,非常感谢您长期对我司的支持!
问：沪ICP备号–此主体备案号在我司数据库中已经存在!
答：您??好，??查询对应的备案平台用户名是“ICP”，请核实备案账户注册时填写手机130****3366；或邮箱lmf****@qq.com是否还在使用，若在使用，可通过右上方“忘记密码”输入用户名、手机或邮箱申请找回；若均未使用，请在购买域名或主机的主站下提交“其他”类别工单，告知忘记备案平台密码，再提供具体备案域名、单位名称、备案号，并在工单上传营业执照和法人身份证正反面，由这边核实后协助处理,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!????
问：www.shmyao.com这个域名怎么打不开
答：您好，抱歉给您带来不便，之前因实名问题状态不对，目前已经更新， 请2-48小时清除下本地缓存后测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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