问：http://lyfcjz.gotoip2.com/缓存清楚不掉,http:lyfcjz.gotoip2.com缓存清楚不掉
答：您好，请提供具体有缓存的链接地址，和截图说明以便我司协助核实 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://lyfcjz.gotoip2.com/templets/moban/style/xin.css
答：您好，我司测试 并无缓存 ，请您清空浏览器缓存 ，
或按ctrl f 5 强制刷新 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：备案网站负责人 手机号提交错了，要进行修改
答：??您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：不能访问www.mc3698.com网站，已经解析过了也设置了虚拟目录路径。
ping的结果ip是通的。
白名单也设置了。
答：您好，您仅提交了域名mc3698.com ，请提交域名泛的白名单 ，现在已经为您提交，请十分钟后测试 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：可以把数据库改成只读吗？
答：您好，
抱歉，给您使用带来不便，虚拟主机数据库是共享资源，拥有读写权限，无法单独将数据库设置为只读，请谅解。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：.com麻烦给看下域名正常吗服务器正常,但就是打不开了
答：您好，测试解析没有问题，您 可以 在http://ping.chinaz.com/.com 检测解析生效情况，无法访问的问题请检查服务器那边的配置。
问：公司网站，在家里用wifi，用手机及电脑访问网址，出现这样的问题，联系售后客服却说可以打开，我用手机4g流量都可以打开，为什么呢？我朋友用wifi也是打不开？连西部数码的文件管理也是打不开的？有回复请通知我：chenjieling@foyangtech.com
答：您好，
1.我司查看您网站域名刚才内部解析有异常，我司已经为您进行了处理。
2.如还是无法访问，您不妨做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping www.foyangtech.com,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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