问：域名：heritage-china.cn，续费年限：4年，错误原因：距上次续费时间 11:18:11 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 4 年 。,域名( heritage-china.cn )续费失败 检查原因且授权续费该域名 4 年
答：您好，为防止用户误操作刷新页面导致重复续费，同一域名两次续费需间隔20分钟，建议您稍后再试，若您需要续费多年，请您在续费年限中选择对应年限一次性续费即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我查看一下，上午买的域名，现在还不能访问,总是指向购买的链接
答：您好，目前我们测试已经可以打开，请您稍等一段时间再试试，可能是解析未生效。也可参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整下dns缓存再试试访问，谢谢。
问：请问挂着备份盘功能可以挂载自动备份的数据吗
答：您好，
是的，您服务器上次自动备份时间是，挂载备份磁盘后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=753 （2、linux系统）将备份磁盘显示出来，然后拷贝您需要的数据。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.bdtcxw.com/网站幻灯不显示
答：您好，我司测试可以正常显示,建议您可更换其他浏览器工具试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：用别的电脑浏览器也试过了，都不行，在本地测试没有问题，传到主机幻灯不显示
答：您好，您可让不能正常显示的用户,请按照教程http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
问：企业备案主办单位负责人信息一定得是法人？
答：您好，一般管局要求主体负责人是法人，若是广东 份备案，主体负责人可以是网站负责人，若未其他 备案，请提交工单告知为您核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那为什么那里显示 法人姓名？
答：您好，工信部是规定主体负责人是法人的，但是部分管局没有强制要求，广东 备案可以就填写网站负责人信息并上传网站负责人身份证的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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