问：你好 我充值的时候冲了100 你们的核验单只需要7块钱一份呀 咋办,备案核验单申请，充值冲多了 怎么办
答：??您好，我司可为您将多余的费用退回至您西数官网的平台账号内，届时您可以用于购买我司其他产品即可，请提供您的西数官网账号，以便我司操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问：我在西部数码的账号是zbp001
答：您好，
已转至官方账号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:www.bingsongvip.com
答：您好，核实检查主机状态正常,测试也可以访问打开,如图.请尝试清空浏览器缓存,重新网络拨号等方式后再试下.或请您不同线路的朋友测试看下
港台主机优势主要是不用备案,在稳定性和速度方面不如国内主机,如果可以,建议备案(http://beian.vhostgo.com/ )后使用国内主机.访问速度和稳定都将比现在港台要好很多,谢谢
问：网站访问非常卡 不知道是不是设置问题 帮忙看看是问题再哪 帮忙解决一下吧 谢谢
答：您好，
qweraaaaqw这个密码和初始密码都不能正常登录到您的服务器上，请提供下正确的服务器远程账号和密码我们核实下情况。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：qweraaaaqwer1111
问：访问会很卡 不知道是什么原因 刚才这个503解决过 但是访问很慢 我又重置了
答：您好，
www.qukuaiwang.com.cn已经可以正常访问了，请测试核实一下。
我们给您重置了php5.3的环境，现在已经无问题。
本次工单已完结，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：
答：您好，试用主机需要输入账户site密码:**********才可以访问,转正后没有此验证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的主机到期了，能不能临时开两小时，让我把数据转移出来？
答：您好，已开启，请尽快下载，非常感谢您长期对我司的支持!
问： FTP用户名:**********
答：您好，查看您提供的错误提示,是程序数据库表xycms_info中找不到相应的列isnew,是程序方面的错误,请核实联系程序提供商检查,非常感谢您长期对我司的支持!
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