问：我是弹性云主机客户，我不想用百度云加速，因为IP经常变化，我关闭后，公司的网站就全打不开了。http://www.gordonvip.comhttp://www.gdncfs.comhttp://cj.gdncfs.net,紧急求助，我关闭百度云加速后网站都打不开
答：您好，我司测试都可以访问，您本地不能访问有什么报错，请截图我司查看一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请求技术支援 服务器连不上了
答：您好，1、查看到您的服务器i??p 23:37:53受攻击17827.84MB, 被机房封停24小时，请晚点待24小时解封后再试。
问：
答：您好，非常抱歉，请提供正确的服务器超管密码，以便我司为您调整 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，已经为您调整了，详见附图，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：tpclaw.cn对应地址：vipmail13.myhost.net
答：您好，您可参考 ：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=423 邮箱部分的内容进行操作即可 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请帮我直接解析，帮助文档看了几次，试了几次都没成功
答：您好，
这里写错了，应该是mail 而不是mall,请删除之后重新添加等待生效后测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器里面的几个上网站后台不能访问数据库 ，像里面的好几个站 www.qd2015.com www.roohc.com 登录后台的时候都不能访问数据库，请帮忙解决一下，不知道是什么原因。是不是因为安装了360
答：您好，
当前IP还有3次赠送的金牌服务，您提交工单后会自动扣除一次并且我们会按照金牌服务的标准为您处理。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：租用云主机，不知道是否可选支持java? 还是需要自己来安装部署
答：您好，默认没有java环境的，您可以自行安装使用，非常感谢您长期对我司的支持!
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