问： 使用代理依然无法连接，想下载文件。,无法用ftp 下载
答：您好，
主机网络正常，远程ftp连接附图，您反馈截图报错530 ，一般是用户密码错误，请检查账号密码是否输入正确,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我是按这上面复制的，为什么会错误 ，请帮忙看看
答：您好，
530提示代码是用户名或密码错误，请手动输入后重新链接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这备案之前提交两次被退回，就因为该备案主体负责人应该是柳本辉，之前填写的法人一直不正确，后来经过之前备案成功的查实，确认备案主体负责人是柳本辉，这次才提交的，麻烦给通过下，谢谢。
答：您好，已经为您提交上来，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
答：您好，
核实hfsjrc.com 解析到zxcvbnm虚拟主机，但没有绑定到对应主机上，请绑定域名后重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解析别名：zxcvbnm.gotoip11.com对应上了，另一个域名就这样设的行
答：您好，抱歉，查看您并没有绑定到空间上，请您在业务管理-虚拟主机管理-管理-域名绑定，绑定后再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名guangchen-lbs.com解析发哦服务器之后，服务器也成功建站了，但网站还是不能访问
答：您好，
问：我的一个子域名，cdn.vrzy.com 突然打不开了。之前都可以。改了半个小时还不行。
问：我找到原因了，抱歉打扰了
答：您好，好的，有问题请反馈 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器swf文件没法播放还有就是今晚我误删了文件，可以帮我恢复到一个文件夹里吗？？发送到邮箱也可以@qq.com
答：您好，抱歉，已调整，请您等30分钟后访问试试，如果是文件被误删，请您在业务管理-虚拟主机管理-管理-恢复备份-浏览，找到那个文件恢复到原位置即可,非常感谢您长期对我司的支持!
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