2023-03-07 分类：常见问题
阅读(102) 西部数码编辑君
问：cdsulo.com 解析为什么不生效， ping不到ip,解析为什么不生效，
答：您好，目前我们测试解析正常，请您清理下dns缓存（方法：在开始菜单运行中输入cmd，回车，在框内输入ipconfig /flushdns回车）如果不行，可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489 调整下本地dns再试试，谢谢。
问：帮我关一下云加速速
答：您好，已经关闭，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们希望在现有网站基础上增加一个日语版本，请问如何操作，在哪里可以配置？
答：您好，
多语言模块可参照http://help.yjz.top/?aclid=326 设置,这仅是添加语言切换,实际的网站页面内容需要用户自行添加,无法自动将简体中文内容直接切换到您所需要的语言,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，为您重新推送了百度云加速，您可以重新测试一下访问，现在测试已经正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站不稳定,访问得很慢，有时候会断开
答：您好，经查是有攻击影响，目前已处理，请稍等20分钟再试访问下，感谢您对我司长期的支持，如需帮助欢迎再联系我们。
问：如果想立马删除域名，也不用退给我钱。意思是立马删除，回到谁都可以注册的状态，是否可行？如果可行，大概要等多少天？还是真的可以做到立马。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：同一个机房，127.0.0.1，127.0.0.1好像内网不通
答：您好，请提供一下对应服务器的远程密码，以便我司协助测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：另外，多次测量上传速度不达标5M买的，实际只有3M多
答：您好，
2、如需修改密码请参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408 如需我司协助修改密码请提交主机租用vps、云主机类型的工单
问：我从别人网站复制了404页面代码，然后放到html文件里，因为后台没有.htaccess，我就做了一个.htaccess文件夹，把html和404图片放到里面上传到根目录，但是打开错误页面，还是和之前一样，没变，是哪里出错了
答：您好，查看路径设置不是很正确，已协助调整好了，请测试访问下，谢谢。
问：路径不正确是不是我没有把图片和源代码放一起，还是说还要添加什么代码，你是怎么做的，可以告诉我一下吗
答：您好，操作需要几个步骤：
3、您的404.html中调用了一段图片，我们帮您改了下路径，放到images目录下了，如果不修改会导致图片访问不到，谢谢。
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