问：https://www.caitiaobu.net/caitiaobu/,网站栏目页都打不开
答：您好，
问：需要更换服务器公网IP！
答：您好，之前已经特殊为您更换过一次ip，当前服务器不再提供更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这边一次买了16台服务器，昨天只是换了其中的1台，这一批服务器的ip都存在这种问题，你们能不能一次帮我们把剩余的都更换了，费用我们一次都给你们。以后就不再更换了
问：我们也是第一次使用贵司的产品，希望以后一直合作下去
答：您好，查看到您之前是由于ip暴露，业务提供服务在公网上网，ip本身就是暴露到公网上，并且查看到您是多ip服务，没有使用cdn进行隐藏ip情况下更换仍会再次暴露。所以不建议更换，请回复工单，我司尝试申请收费更换，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们也是第一次使用这种产品没有什么经验，更换后我们会采取措施处理。还是希望你们提供一次更换的机会，把剩余的18台一次性更换了。谢谢
答：您好，申请不通过，昨天已经更换过一次，并且对应的ip本身就是暴露到公网上的，ip暴露并不影响正常使用，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边业务使用存在问题，当时没有考虑到你们这种整个网段IP的情况。如果不能换IP，能不能退掉，我们重新购买其他服务器产品。
答：您好，根据您的需求,您只要将地址禁止ping ,这样就可以达到您要求隐藏ip的目的,并且结合服务器安全组设置端口放行就可以达到相应安全的,请核实
如您确实要求再次更换,将收费200元更换,请冲值提供服务器远程信息,联系我司为您手动扣费变更,谢谢
需要给您强调下,我司服务器更换地址只能一次,请以后合理安排,谢谢
问：是的！我们一次性购买了19台，只是对其中一台更换了IP，后面的18台我们需要陆续更换！！费用是一台200还是全部都更改200！
答：您好，非常抱歉，没有IP资源可换，换不了。
问：昏了！那我退款吧！我重新购买！流程怎么走？
答：您好，1.非常抱歉，不能退款。
2.删除重新购买也是您现在用的IP，多IP没有那么多IP资源，一台服务器就是半个C。
问：那怎么处理呀？你们总得给个办法嘛！
答：您好，非常抱歉，尝试联系您的电话无人接听，IP目前的确没有这么多的可用资源了，您反馈的IP暴露具体是什么情况？能否详细描述下，我司看看是否有其它解决方案,非常感谢您长期对我司的支持！
问：这样吧！我也不要求你们现在马上解决，你们有IP的时候就给我留一个，我就换一个！！后面18个，陆续的换完就可以了！
答：您好，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以换了吗？
答：您好，短时间内没有IP资源。
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