问：www.ostasc.com 解析异常，部分ip段还是指向的127.0.0.1,www.ostasc.com 解析异常，部分ip段还是指向的127.0.0.1
答：您好，经站长工具检测域名目前均已指向新主机IP，若您发现有用户本地还指向旧IP请在本地cmd下输入“ipconfig/flushdns”命令多运行几次清除下缓存后再检测,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是有问题就是这个ip
答：您好，1.ping.chinaz.com输入您的域名测试全国各地解析情况看看。
2.如确实有个别地方解析还是不对，等待即可，一般24-48小时可完全生效。
问：网站访问不了，昨天还好好的
答：您好，
目前站点已经可以正常访问，不太清楚您是否已经处理。
您截图中的内容是文件权限不对导致的，以后可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=847 处理一下即可。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：申请验证邮箱，域名zbfhs.cc 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1连接后远程桌面显示黑屏，然后就弹出来了
答：您好
问：申请验证邮箱，域名bjpha.org 状态为clienthold，请发邮件。
答：您好，核实该域名邮箱已通过验证，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：api上传域名实名认证文件(cn/com/net/信息/中国)返回错误信息：注册人、联系人证件图片网络地址格式错误:http://….jpg
想知道是怎么原因造成的，自己排查不出来
答：您好，请提供一下您详细的api命令方便我们检查,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你们扫码支付充值每次收款账户不一样？
答：您好
当前我司是有多个收款账户，建议支付时可与我司企业QQ：在线客服核实在处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：smartheatcn 这个主机之前用的是ACCESS数据库，现在换成mssql了，就会打开比较慢，切换栏目都要3秒左右，请帮忙检查
答：您好
问：数据库怎么优化，请指教
答：您好，当前网站我司为您做了一个静态的index.html首页，网站访问速度基本已经是正常了，也建议您可以联系您网站程序员为您优化一下对应程序到数据库之间的调用等,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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