问：http://www.cdqijia.com/xxx.mp4https://www.tianfuhuirong.com/xxx.mp4一直报502错误,服务器无法播放视频
答：您好，
请提供下服务器的正确远程端口以及远程账号密码，我们可以初步进入您的服务器内部核实下情况。
如果涉及到扣除金牌服务次数或者涉及到费用，我们会在工单中明确告知您。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：我们客户今天又收到了这个短信，麻烦给确认下，我们备案是否已经备好，
答：您好，
1.查看本账户下备案情况，在备案变更审核通过后，截止目前未操作备案上报等；
2.根据提供的短信截图： 非本账户下填报主体负责人或网站负责人，而且提示的是新增接入；应该不是本账户下备案的情况；
请核实手机号是否有用于其他备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦帮忙部署SSL证书
答：您好，查看您主机还没有部署ssl，这边帮您开启ssl部署了，但您网站加载的地址都http，会导致https地址打开显示异常，请修改程序调用地址更改成https的，您可以登录网站后台看下是否有修改绑定域名的地方，如没有的话请联系程序提供商或者专业的程序人员协助调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：怎么给通栏加链接，或者怎么给全屏的图片怎么加链接呢。
答：您好，不支持给通栏设置链接，通栏里面的背景图片也是不支持设置链接的。
您可以使用unslider插件 只添加一张图片 这个插件的图片也是铺满整个页面宽度的，图片也是可以设置链接的。
非常感谢您长期对我司的支持！
问：通栏跟unslider插件对不齐。怎么可以处理呢。
答：您好，经查看，这个是您自己的图片边框，您将所有图片编辑大小调整为一样即可，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我这边做图都是对齐的。切过来之后就对不齐了。
答：您好，您可以把通栏跟unslider插件的大小设置为一样再看看，插件属性不一样可能会导致这个情况，建议使用一样的插件。非常感谢您长期对我司的支持！
问：是宽度跟高度要调整一样的吗。
答：您好，是的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：试过了改一样大小也不行。
答：您好，建议使用一样的插件，unslider插件和通栏插件边框属性是不一样的，就会导致这种情况，非常感谢您长期对我司的支持！
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