问：我们这边儿需要纸质的合同，需要请你们帮忙处理一下。北京 尚八里文创园A座402 王珂琳 ,需要纸质的合同
问：更正一下地址，请使用下面这个地址
北京朝阳 402，王珂琳
答：您好，为您提供的电子合同，请可直接打印，上面有公章，谢谢
问：你好，我们这边儿需要加盖正式公章的合同，而不是打印。
答：您好，
请联系网站首页右侧在线客服协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们这边儿需要纸质的合同，需要请你们帮忙处理一下。北京 尚八里文创园A座402 王珂琳
答：您好，查看您提交了一个相同的工单，请您耐心等待，我司将会在工单 中统一回复您,非常感谢您长期对我司的支持!
问：更正一下地址，请使用下面这个地址
北京朝阳 402，王珂琳
答：您好，好的，请稍后查看另一个工单的回复，非常感谢您长期对我司的支持!
问：443和5555 是否放行了？
答：您好：
默认没有开启，需要参考文档： https://jingyan.baidu.com/article/6b182309a7b2b3ba58e15997.html 自行在防火墙上放行，非常感谢您长期对我司的支持！
问：麻烦更改一下日志保存目录把原来的/home/web_logs/nginx_log更改为/home/web_logs
问：更改保存目录后在设置一下文件切割，并且以压缩包保存，保存时间最好是60天
答：您好，请问具体哪个站点，一般wdcp可以做设置的，您可以提供wdcp的登陆信息我司核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是的，虽然是我自己修改的，但是无效，我昨天修改的，到今天还是一个样
答：您好，修改正常的，/home/web_logs 是目录，日志肯定会保存到这个目录下没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不能ping，麻烦重启一下
答：您好，已经联系机房重启了，请稍后再测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：替换删除不了文件，我已经改过css.css文件了。覆盖上去没反应。我把文件删除了浏览这个css文件还是有。。。昨天我已经提交过了。用迅雷不下载还可以下载下来。。。我真服你们这破空间了。。老出问题。。要不覆盖不了。。要不连不上。。有时候传个ＣＳＳ文件一共10Ｋ速度0.0034Ｋ每秒。。只能先删除再上传文件。 现在删除都不管用了。。这两天在测试上线。。请尽快解决。
答：您好，
问：http://zmcm2017.get.vip./statics/default/2017tpl/css/css.css
ＶＩＰ后边带.
答：您好，根据您的描述在域名VIP后面加点一样的无法访问，建议您清空浏览器缓存再测试看看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我换另外一个从来没打开过这个文件的浏览器也都能看。。而且我让我外地的朋友看也能访问。。
答：您好， 您站点下并无这个文件,请核实,谢谢
问：我知道没这个文件……所以说奇怪啊……我用哪个浏览器访问都有这个文件……我用你们家好多空间了。其它的有其它的问题。这个有这种问题。我也是第一次遇见……
答：您好，
1.当前查看您已经上传了对应的css文件，测试已经可以访问到对应的css文件。
2.我司测试将对应css文件重命名后立即就无法访问了，建议您不妨可以尝试使用手机端访问看看，也可以做一个ping截图给我们 开始-菜单-运行（输入cmd）-输入命令ping zmcm2017.get.vip,非常感谢您长期对我司的支持!
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