问：依然无法解析？,依然无法解析？
答：您好，
问：我今天晚上在西部数据续交了服务器的费用，但是目前并没有开通，我想问下是否是因为非上班时间的原因？？
答：您好
您账号下未有任何业务,也未有任何消费,请你核实是否有登录错了账户,请你使用业务所在账户进行提交工单,并告知具体业务名,我司核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我今天晚上在西部数据续交了服务器的费用，但是目前并没有开通，我想问下是否是因为非上班时间的原因？？
答：您好
问：我的服务器是2018年8月11日到期，现在续费了一个季度，为什么到期时间是？
答：您好，1、查看到您对应的到期时间是11月11日，附图，请核实，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那为什么显示是 30天是赠的，相当于我续三个月赠30天，得到12-12才到期的。是不是这样？
答：您好，1、您最开始购买了6个月赠送30天，本来是7月11日 30天，后来您续费了一个季度，就变成了10月11日 30天，我司续费购买时间越长赠送越多，续费6个月赠送1个月，续费1年赠送3个月，建议您一次安年进行续费，非常感谢您长期对我司的支持!
问：该会员名下的主站子站三个网站全部打不开，显示的是504 Gateway Time-out，希望尽快帮我处理
答：您好，1、已经调整，现在可以正常访问，附图。
问：昨天还可以 今天就不行了
答：您好，1、查看到是对应的域名昨天您修改了dns，当前没完全生效，现在已经重新为您刷新，请稍后2-24小时后再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户在提交域名备案的时候，提交的电话，是本人祝哲虎电话。客户在接到认证电话的时候，以为是骗子，推销电话，直接就否认掉，怕有纠缠。刚刚已跟客户说明情况，后期会配合备案接听电话
答：您好，好的，查看您的备案已经提交，我司会在近期（预计周一）再次进行电话核验无误后为您上报管局审核，请注意保持座机、手机畅通，注意接听，配合核验工作，以便顺利通过备案审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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