问：小程序ID：3412，“微信广告”页面打不开。请帮忙调试，谢谢！,小程序页面打不开
答：您好，测试提体验版和正式版可以访问，如图：，建议您可以关闭网络以及删除小程序浏览记录，重新扫码进行测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我有.fund后缀的单字母域名3个，我们公司没有这个域名注册权，您这边可以帮我转到您公司，需要再续费5年，每年多少钱，转入需要费用吗？我的电话是
答：您好，转入是需要费用的，您请提供具体的域名，以便为您核实。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你电话跟我说吧，o。h。 y。都在我客户名下
问：转过来以后也可以挂到你们网站上卖
答：您好，
抱歉，域名不在我司，我司无法直接操作转移，建议您回复提供下具体的域名，并详细说明您需要操作什么，以便我司协助您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的注册上客户协助我们转移，你现在只需要告诉我们续费多少钱就可以，我们手里有十几个，现在想转出几个在续费5年
答：您好，很抱歉，单字符域名应该是溢价续费，具体续费价格无法核实，应该是和您转入时查询的转入价格相近。您可以尝试在我司提交一下转入，即可查看到转入价格。
问：远程连接太卡，帮忙重启下服务器。
答：您好，测试您提供的密码和服务器的初始密码均无法正常远程登录,服务器重启请登录我司管理中心–业务管理–服务器管理–对应服务器主机后点击管理进入–重启,点击重启按钮完成,非常感谢您长期对我司的支持.
问：您好，我提交的备案核验单发现了错误，现在我将正确的上传给你，你那边能不能帮忙修改一下，谢谢
答：您好，已更换，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp：chongchonc域名：www.zzkaojiazhao.com你好，请看下这个、虚拟主机还有没有非法信息，如果没有，请恢复，如果有，是在哪里查看
答：您好，
www.zzkaojiazhao.com 已经可以正常访问了，请核实一下。
非法信息您可以登录我司网站进入管理中心–安全及检测–非法信息监测中查看，目前不会再次阻断访问只是会记录是否存在非法信息。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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