问：FTP传不了东西上传内容速度一直是0kb，您帮我看看是不是出了什么问题,FTP传不了东西
答：您好，请您将ftp地址修改为myftp.myhost.net或zzftp.myhost.net或gdftp.myhost.net连接再试下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，
这个是要提交两个负责人信息吗 杨鑫已经联系不上 怎么处理
答：您好，如原网站负责人已离职，需先变更网站负责人提交至管局审核通过后再新增网站备案其他域名，请核实是否需为您撤销新增网站后操作变更网站负责人,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果是这样 是不是很久 变更审核一次 新增审核一次
答：您好，是的，要分两次提交至管局审核，管局审核备案时间官方回复均为20个工作日，一般大约需2-3周,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：\\caches\\caches_template\\default\\content_old\\inc_stat
这个是怎么上传的呢
答：您好，程序有漏洞被上传后门导致请您联系网站程序维护人员全面检查清理并更新补丁修补漏洞 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的谢谢 还会有其他的么
答：您好，这个需要对网站全面排查清理不能仅仅只删除这个文件，同时需要更新补本修补漏洞才可以避免再次发生,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚刚注册的shop 用不了 什么还要审核 ping也ping不通！
答：您好，
核实该域名p0s195j1f47f3.shop您刚刚注册，完成解析，一般解析需要15-30分钟左右生效。
已经为您刷新解析，请您晚些时候核实下，若是还是异常，请您反馈我司核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 移动网络连接不上服务器和FTP 之前出现过一次 后来搞好了 现在又不行了 127.0.0.1
答：您好，抱歉,请提供下ftp登录信息我司检查下,服务器相关问题,请提交【主机租用 vps、云主机】 -> 站点设置 -> ftp故障排查,并需要告知服务器登录信息,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无网络 在服务器内无法ping通 curl 无内容
问：
答：您好，
详细核实127.0.0.1 受攻击，机房封停4小时，请等待解封即可正常使用 , 若着急恢复，可在服务器管理–变更机房线路，选择香港高防机房。非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器无网络 在服务器内无法ping通 curl 无内容
问：还没解封？依然不行
答：您好，非常抱歉，已为您更新为新IP： 127.0.0.1 已经可以了,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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