问：邮局说解析没生效，都解析几天了。,邮箱不能收邮件
答：您好，查询没有MX解析，据我司了解MX解析需要设置@ 的MX解析但是您填写的域名，请您核实看下是否是设置错误了，修改等待生效后再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已改，还是未生效。不能收邮件
答：您好，设置还是有问题已为您修正，再过一会儿检测下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：昨天都已经改过cname指向了，今天还是绑定不了，ping的也是新地址了
答：您好，查看已解析到jymc这个主机已为您绑定，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，备案启动域名验证，会将域名注册商上报至工信部域名库的域名信息与备案信息比对，此是因域名库还未更新导致，您无需操作，备案已重新提交，待更新后重新上报,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我这边不需要重新提交备案吗？
答：您好，无需重新提交的，您的备案申请已在管局审核中，您请等待管局审核并注意查看备案状态跟踪审核进度即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
现备案启动短信验证，上报后工信部会给负责人手机发送验证码；
收到后需在24小时内根据短信提示链接，至工信部网站验证，若未验证超时即会退回；
请确认联系方式是否准确，准确无误请重新提交，待重新上报后工信部会发送新的验证码；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这是什么原因
答：您好，核实验证码已超时，备案退回，验证码失效即无法再使用原验证码操作；
问： 从一个数据库导出的数据 在倒入到另一个数据库的时候
答：您好，这个是mysql版本5。1不支持utf8mb4 编码，请将主机mysql更换到5.6以后再导入测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：怎么更换呢？
答：您好，您虚拟主机不在此账户下管理，请联系之前购买主机的人员协助更换mysql版本，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那边说虚拟主机不能换数据库版本，还有别的解决方法吗
答：您好，可以修改导入的sql中指定的编码为utf8，将utf8mb4 修改为utf8再导入试试
但是不清楚导入后程序上使用是否有异常，非常感谢您长期对我司的支持!
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