问：您好，湖南博迎机电科技有限公司，2019年7月22日已经提交过备案注销申请，请问为什么旧的备案记录还有保留？现在只需要保留8月2日审核通过的www.0731bykj.com这个网站的备案，请问如何操作？,备案注销问题咨询
答：您好，1，核实您在我司之前注销的备案号是湘ICP备号，并非 湘ICP备号；
2，如备案号 湘ICP备号下域名已未使用，请再提交注销申请至管局审核，因湘ICP备号并未在我司接入，无法通过我司操作注销，需参考http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载注销申请表向管局提交注销申请，提交方式申请表中均有说明，请仔细阅读,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢
问：您好，麻烦打回下备案 将网站名称改为 中国共产党安岳县委员会组织部 我没法输入中国 这两个字
答：您好，已经为您修改，请刷新后查看并等待我司备案专员审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我单位网站被关了，我选择用邮件方式找，但是系统没有给我发邮件。我无法登录
答：您好：
问：
答：您好，经查您的这个站点是织梦程序，其中存在很多挂马后门，检查如下：
\\include\\taglib\\cuments.lib.php
类似后门已经删除处理。同时，网站中被传了大量的恶意文件，我司已经都删除了。现在网站访问已经恢复，服务器内帮您安全了云锁，设置了该站点的防篡改，可以拦截部分针对网站的攻击行为，请保持观察，云锁使用可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2093 ，谢谢。
问：网站现在访问不了啊
答：您好，目前可以访问了，请刷新再试试，谢谢。
问：我在服务器上如何设置禁止写入权限？
答：您好，目前我们已经帮您设置了该站点禁止写入，您可使用云锁，请本地下载一个云锁客户端（http://download.yunsuo.com.cn/v3/%E4%BA%91%E9%94%81%E5%AE%A2%E6%88%B7%E7%AB%AF(%E5%AE%89%E8%A3%85%E5%9C%A8PC%E4%B8%8A).exe），登录后在防篡改处，可添加网站防篡改，这样能避免一些植入挂马和篡改情况。谢谢。
问：云锁客户端有对服务器上面的网站数据打包的功能吗？
答：您好，
没有的，云锁客户端主要是对主机内的安全控制设置，并没有打包这类功能，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
