域名备案被注销-域名及账户问题

问:我购买后,以为是备案过了,续完费发现解析不了然后查了下,被注销了,希望退款,重新购买,域名备案被注销

答:您好,抱歉,域名完成交易后不支持撤销的。
因为工信部本身对域名备案要求比较严格,目前若您需要解析绑定到我司国内主机上,就需要先备案后再绑定处理的。
您可直接在: beian.west.cn 提交备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问:我刚刚误操作删除了数据库。怎么样可以恢复?

答:您好,是否至mysql 数据库qq ,可以参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 

非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:CN域名注册不了

答:您好,抱歉 ,相关管局接口维护暂无法注册,预计维护时间将持续至凌晨24点,请谅解 ,非常感谢您长期对我司的支持!  

问:客户服务器能远程连接并且有外网,但网站从7点开始就无法访问了,麻烦查看下原因。服务器ip:127.0.0.1 网址:http://www.bijianshang.com

答:??您好,我司现在查看服务器端口80不通,请您检查服务器web服务是否运行正常,如需我司协助查看,可以提交工单“【主机租用/vps、云主机】–【站点设置】–【网站无法访问/打开异常】”,非常感谢您长期对我司的支持!??

问:怎么域名过户不了

答:您好,请问您对应具体是那个域名进行操作过户,也请问您对应操作过户是有什么报错提示,请不妨提供一下,以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问:http://fc.cqwanying.cn/ 打开后,点击内页不行

答:您好, 调整了一下伪静态规则,已经正常 ,
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢!

问:已经修改了备案,怎么备案被取消了?备案域名ycdd.com

答:您好,您的备案没有被取消,是暂时阻止访问了。
若您已经修改,请您提供下您的beian.vhostgo.com平台的注册用户名,以便我们进一步为您核实处理。
非常感谢您长期对我司的支持!

问:备案没有被取消?

问:怎么进入备案修改看不见以往备案内容?

答:您好,
建议您在注销备案以后重新备案,并且保持备案资料真实、准确。
注销流程:请在http://beian.vhostgo.com/docs.asp 下载备案号所在 注销申请表,参照表格要求提交书面注销申请。

问:折腾了半天,怎么可能不真实呢?!若重新备案,备案号会和以往一样吗?

答:您好,重新备案后,备案号会变化,非常感谢您长期对我司的支持!

问:唉,工信真垃圾,算了

问:既然备案取消了,虚拟主机如何申请退款?

答:您好:
请告知您在使用中遇到了什么问题,请具体详细描述,请提供具体业务信息,以便我司核实处理, 非常感谢您长期对我司的支持!

问:因为备案被莫名取消,虚拟主机无法再使用,想知道如何退下剩余的虚拟主机费用

答:您好:
我司提供的是主机,备案的审核注销是工信部,备案信息异常我司也进行了提前通知,有足够的时间进行更正重新提交, 问题非我司原因造成,不符合退款条件,您可以升级更换到香港免备案主机,或重新备案,非常感谢您长期对我司的支持!

西部数码(west.cn)是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批,持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商,自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器企业邮箱、企业建站等互联网基础服务!

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