问：,这个麻烦解决一下
答：您好，
这个域名通过我司接口推送失败，应该是之前有在百度云加速官方接入过，无法在通过我司接入，您可以将域名解析到主机ip 实现访问；
若必须要使用百度云加速，您可以需要联系百度云加速官方工作人员取回域名，然后我们再为您重新推送试下。
问：网站后台数据上传
答：您好
我们查看主机正常,测试站点也可访问,不明白您的意思，请问是在网站后台无法上传文件吗？若是，请提供下后台登陆地址及账号和密码以及后台操作步骤,和上传文件后缀,我们测试下,若是其他问题，请详细描述下具体问题,方便我们为您分下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：身份证原件掉了无法实名，不要了！，还未使用，钱原路退回
答：您好，建议您提交临时身份证进行账户实名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：难得去办了，很忙，我要退
答：您好，抱歉给您带来不便，因为实名认证是大势所趋，各大平台都是有要求的。包括涉及关键操作：解析、交易、提现等，都是要求实名的。
另外我们查询您域名已经实名认证了，账户认证的话也是提供身份证，和自拍照的，您按照流程操作即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我要退！！！！！！！！
答：您好，抱歉，查询您账户下只有一个域名，若实在不想账户实名，您可以提供您要做的解析记录至工单中，我们协助您处理。
目前部分后缀注册后72小时内可以删除，但需要收取10元手续费，且涉及金额提现的话也是需要账户实名认证的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我现在解析他需要我实名，你这边能帮我解决，我就不退，不能解决，我就退
答：您好，抱歉，查询您账户下只有一个域名，若实在不想账户实名，您可以提供您要做的解析记录至工单中，我们协助您处理。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：退了退了，你10块钱扣了就扣了
问：快点给我解决了
问：快点给我解决了啊
问：买的时候不提醒要原件，买完了要绑定的时候给我说要原件，你们真的是会做生意，快点给我退了，真的不要脸
问：不退我就去投诉你们，我一天的时间都没到，凭什么不能退
答：您好，已为您办理，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的钱什么时候退给我
答：您好，
*昭容 tao***@126.com ，请补充完整的支付宝账号 姓名，我们提交财务手工处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：李昭容 taozhi6683@126.com
答：您好，
退款已完成，请查收 ,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
