问：127.0.0.1: 服务器里的建站助手无法正常打开 麻烦处理一下
,建站助手无法运行
答：您好，请您提供下服务器远程密码，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是FTP 连不上了 我反复试了几次都不行
答：您好，
附图，我司测试您服务器上的ftp用户可以正常连接，请您在测试下，如还是无法连接，可以重启本地网络后再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名怎么实名认证啊。可以告诉我步骤吗。第一不域名管理。接下来怎么做。
答：您好，管理中心-业务管理-域名管理-域名列表点击“未上传图片”提交注册人实名资料，如图：
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：看的到状态。状态后面看不到没实名认证。
答：您好，
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：身份证照片怎么发给你
问：这里也发不了
答：您好，提交工单处可以上传图片，请核实重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：怎么取消微信绑定怎么取消微信绑定
答：您好，
您登陆我司网站后进入https://www.west.cn/manager/weixing.asp 页面即可解除绑定，但是不建议取消绑定微信。
绑定微信以后很多相关消息都是可以通过微信通知到您的，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：您好，我想在你们公司把www.jiaoliandianlan.com 这个网站备案怎么操作，你们能不能告诉我一下，我不会弄，我的电话 麻烦告诉我一下行吗，或者你们有QQ没有，教我一下。谢谢
答：您好，1，域名jiaoliandianlan.com在工信部beian.miit.gov.cn 查询并无备案记录，无法办理转入；
4，备案流程可参考使用电子化在线核验的备案流程(个人) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=34 ；使用电子化在线核验的备案流程(企业) https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=35 ；
问：您好，医院，有事业单位法人证书，有医疗机构执业许可证 请问 单位性质填写什么？
答：您好，请参考： ,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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