问：域名wxact.com实名认证的证件号211（原先的，三证合一前），现在三证合一证件号；与备案填报的证件号不一致；现在网站关掉了，证件号没处修改，你们后台操作流程有问题，请协助修改,域名的实名认证证件号更改
答：您好，
问：已经提交企业变更资料 请帮我们打开一下网站
答：您好，已恢复网站访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案已经通过怎么在西部数码还是审核中
答：您好，您的备案目前状态是在管局审核中，请核实下情况,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，已经通过了请问西部啥时候更新备案状态？？
答：您好，
备案平台数据非实时同步更新，客户会在第一时间收到短信，管局会分别发送数据至我司备案平台和工信部后才能更新，有一段时间的延迟；目前查询域名t7g.cn的备案已经通过，请您现在查看；非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，客户传了执照，才发现法人换了，请帮忙退回来做修改
答：您好，已经为您退回，请修改后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：听说目前广东管局那边要求必须要提交4个手机号，包括主体负责人，主体负责人应急联系人，网站负责人，网站负责人应急联系人，是否有这样的要求？？
答：您好，如网站负责人非法人，法人的应急电话可以留网站负责人的手机号码；网站负责人的应急手机号码可以留法人的手机号码。只需提供两个不同的手机号码提交备案，也可以留四个完全不同的电话提交备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，ntshenhua.com之前备过案了，为什么没有了
答：您好，目前查看此域名已经没有备案，备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，就会直接注销备案；近期备案审核已经越来越严格了，若被注销，请及时用真实完整的信息重新提交备案；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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