问：需要把原先的所有者信息变更，但是现在变更不了。
客服那边也没法提交过户,域名过户不了，
答：您好，已为您更新状态，您可以通过模板过户方式变更，
可参见操作流程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：提交了模版过户，但是没有任何状态
问：还有一个jsyc119.com这个也是禁止过户
答：您好，jsyc119.com 域名已为您更新状态，目前两个域名均已为您过户成功，请核实。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：手机端网站打不开
答：您好，目前查看到您的站点被挂马了，手机测试访问显示。可通过虚拟主机管理-》管理-》点击查看详情，联系程序人员核实并清理，手动清理完毕后再点击清理木马确认
我司不熟悉您的程序，如需我司代您清理挂马，请提交正确工单类型：虚拟主机数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理
非常感谢您长期对我司的支持！
答：您好，如果备案码填错，是可以修改的，点击修改按钮进入后修改为正确备案码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，请问我是否要开通cc安全防护，我可能是关闭状态。
答：您好，
可免费开启，附图：。一般来说，存在cc攻击才开启；若不存在cc攻击，保持默认即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问：那我这个属于cc攻击吗，我也不知道什么样情况为cc攻击
问：https://www.jjxxk.com/hack.txt好多这样的
答：您好，
已协助开启cc防护，附图：，您再观察。如还存在这么大的访问量，可调整cc防护级别。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，您数据库表使用的InnoDB存储引擎，ibd文件比较占大小，优化数据库表会压缩一些空间，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟空间被管理员停止了。请运行
答：您好，
已经可以访问,请刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
