问：虚拟主机HTTPS在哪里设置,虚拟主机HTTPS在哪里设置
答：您好，请先参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1401购买SSL证书，
然后参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853进行虚拟主机的SSL部署，请核实
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在备案还要填核验单吗？核验单的链接发一个？
答：您好，备案目前已启用电子化核验（https://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=33 ），无需再填写核验单，核验单是您提交资料后系统自动生成的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.aiashcan.com网站无法访问，域名设置了解析。但还是提示错的
答：您好，
已为您同步解析，目前网站：http://www.aiashcan.com/，已能够正常访问。
如图：，请您清除浏览器缓存，再次测试。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： b068njfrsm.com
www.njfrsm.com
m.njfrsm.com
njfrsm
答：您好，您可以在虚拟主机管理处，点击升级即可
非常感谢您长期对我司的支持!
问：dljkyq.cn 不能访问 不能上传文件
答：您好，
附图，我司查看网站www目录下没有首页文件，我司已重置主机权限，请您现在在上传文件测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP账号：yufukeji888 这个空间帮忙恢复下，文件被误删了！
答：您好，将您weibo1目录修改为www了，您看访问是否正常，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱可以申请减少用户数吗？ 由30用户的减少到20用户。里面邮件不影响的那种。
答：您好，请先核实下该邮局已经建立的账号是否只有20个或者20个以内，如果超过20个，请先到邮局删除不用的账号，以保证建立的账号数量在20个以内，然后回复此工单，这边协助减少邮局总的用户数
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如何备份下载网站程序
答：您好，一般网站数据包含网站程序 数据库；
1.虚拟主机参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814；
2.云服务器上的网站数据一般在D盘www下，若需要数据库，也可以单独导出,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务网远程我进不去，怎么办 好像不知道什么问题
答：您好，测试可以正常远程，请测试，如果不行，请反馈具体的报错截图,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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