问：域名解析后无法正常使用。,域名无法解析使用
答：您好，核实该域名实名审核还未通过，域名状态为serverhold，所以无法解析。已为您重新上报实名资料至上级审核，若仍失败，请您回复本工单，我司工作人员为您联系注册局核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：收到通知说服务器受到DDOS攻击，然后按提示把域名cname解析到二级域名了，但是网站无法打开，是还要做什么设置吗？
答：您好，目前无法打开原因是服务器被封停了，需要明天中午才会解封，如果您着急恢复，建议将服务器升级到高防机房（https://www.west.cn/cloudhost/gaofang.asp），服务器管理–管理–变更机房线路，然后选择高防线路 即可，会自动迁移数据，参考说明：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2246,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.cocfunds.net www cname tiequanshiyou.gotoip55.com
问：
答：您好，从截图上看您解析地址弄错了，正确的解析地址是tianquanshiyou.gotoip55.com 不是tiequan,非常感谢您长期对我司的支持！
问：
问：这样对吧
答：您好，对的。目前请过会再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：FTP账号：hxyz FTP链接不上
答：您好，我司测试连接无异常,用户可把ftp地址填写127.0.0.1然后再登录测试下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如果直接通过FTP更换了服务器网站的页面图片，在新的电脑或者手机打开就是修改后的内容，如果在原来使用过的手机或者电脑打开，就是原来的图片，特别是一些紧急情况下，需要修改图片，总是不会换成新的，这个需要怎么解决？
答：您好，请问具体是指哪个站点的的哪个url页面,以便我司详细测试分析下,其次用户也可检查下本地浏览器是否有缓存导致访问还是修改前的内容,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站地址是：http://www.gzlps.com/huifu.php
我已经把图片2上传覆盖了图片1，如果在没有打开过这个网页的电脑上直接打开，那么就显示图片2，如果之前打开过网站的电脑或者手机，那么打开网页还是图片1，不会显示最新的图片，我一样的程序如果放在阿里云或者腾讯云就是正常显示的，所以想问下怎么解决？不会每次都需要等很久吧！
答：您好，抱歉,用手机访问并没有图片显示,无法核实您具体是哪个图片没有更新,请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：就是我怎么取消缓存，因为只要用你们家服务器，不管是什么页面，只要页面使用的图片，换了一张覆盖，那么就需要很久甚至几天才能变成新的图片！
答：您好，非常抱歉，您当前是服务器外部并不存在CDN之类的缓存，如果图片更新不及时请核实下服务器内是否有缓存设置，建议关闭gizp之类的设置后再看看,非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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