问：这台空间是我司新购买的，为什么可以给其他单位备案，请给我一个合理解释，其他公司备案了的空间，居然还卖给我们，请马上处理
,备案码使用不了
问：马上去掉备案资料。
答：您好，给您带去不便非常抱歉，目前查看备案码已更新可使用，请注意核实；由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请回答其他问题。
我们空间为何被他人备案了？
答：您好，经核实，此ftp名以前存在其他人在使用， 过期后未删除成功此记录。
所以您能看见，我们已经反映给开发进行改进。非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
刚驳回原因如下，我不是很理解如下意思，可以的话能不能打我电话说明下。驳回内容：您的备案因为没有通过短信核验而被自动退回，请您确认手机号码正确 当前状态为：备案转入，验证码将发送至原备案填报的网站负责人手机（非当前号码，若需修改，请在原接入商处完成变更） 提交备案后1-2天内会收到短信，请打开短信中的链接页面填写验证码，验证码24小时有效，否则备案将被退回。
答：您好，查看本账户下的备案申请因：短信验证未通过 被管局退回；
问：您好，我们公司比较复杂。我们公司原法人是外国人，已回日本，手机号已经注销。然后现在公司法人因为疫情也没来中国，也没有中国手机号。那我应该怎么办？
答：您好，1.备案转入时，工信部仅发送核验短信至贵司原来通过其他服务商备案时填报的网站负责人手机号，法人无需进行短信核验；
2.您请联系域名hz-okamura.com原来的备案接入商，核查下原登记手机号码是否还在正常使用，若已经未使用、无法进行短信核验，可通过原接入商系统，先修改网站负责人信息提交管局审核更新，待管局审核通过后，再到我司继续办理备案转入；
3.若已经无法找到原备案接入商核查修改，可考虑向浙江 后，域名会暂时无法打开访问）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ip是香港的云服务器不能备案吗？
答：您好，香港服务器 域名本来就不需要备案。1、如您那边一些网站需要备案，建议再购买一台国内的服务器，选购地址：https://www.west.cn/cloudhost/?jump=1，推荐选择华中BGP线路。
2、或将此服务器变更机房线路到《香港亚洲数据》，此线路提供双ip，一个国内ip、一个香港ip，请选择数据自动迁移。
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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