问：程序需要开通PHP扩展exif_imagetype,PHP 扩展配置开通exif_imagetype
答：您好，非常抱歉，因虚拟主机共享服务器，其服务器因安全考虑，司虚拟主机服务器上都未开启该扩展，如您需要该扩展，建议到虚拟主机升级中将主机升级到独立ip云服务器上进行独立部署，对应云服务器支持用户部署多个站点，自定义部署多样的网站环境,非常感谢您长期对我司的支持!
问：gz-dg.com备案被取消了。怎么被取消了？麻烦先转移到香港主机先打开网站
答：您好，由于管局未提供注销原因查询接口，无法为您查询具体注销原因，一般备案成功后，工信部会不定期抽查备案内容，若原备案信息存在不真实、不详细、不完整的情况，网站内容不符合要求的，或者电话回访时网站负责人称未办理过网站甚至直接电话是空号无法联系时，都会直接注销备案号。备案号被注销后无法直接恢复，若域名需要使用国内服务器需及时重新办理备案申请；
更好机房，请在管理中心-虚拟主机管理-管理-升级中更换对应的机房即可。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器怎么又出问题了，请问什么时候可以恢复
答：您好
问：那我网页为什么打不开，而且你们给我发信息说，因主机故障，我的服务器已经迁移自动重启，但是现在还没好
答：您好，核实您对应服务器之前是因宿主资源异常，现在已经处理了，现在您所说的网站无法打开，您不妨提供到对应访问的域名地址，以便我司为您核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站打不开，换了几个电脑不行服务器是设置CDN了吗？
问：整个服务器网站打开都这样显示
答：您好，核实您该问题，其备份对应节点异常，为您重启了您服务器上的nginx服务后网站都恢复访问，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
在日本，不能发邮件，用微信小程序可以。电脑设定没有变更过。
答：您好，您smtp用的是那个地址，从提示看是连不上smtp发信地址，我们获取到您的ip是127.0.0.1 ，归属地是日本，您是否开启了代理，不排除网络连接问题，可以尝试访问web页面登陆发信试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网络连接正常，收信正常，麻烦给看一下那里设定有问题。还是说在日本不能用，谢谢！
答：您好，请尝试ping一下smtp.yunyou.top和smtp.kaipu.sh.cn 截图反馈我司协助核实，非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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