问：咱们网络出现了几次故障，发生一两次是没问题的，咱们也理解。但是希望咱们不要老是重复的发生这样的事情。网络不能访问虽然知道你们也着急，但是我们更着急呀。网站访问高峰期，网站挂了，不止影响访问，还给人非常不好的印象。希望咱们能彻底解决这个问题。,连续几次故障，希望咱们能彻底解决这个问题
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。此次故障电信没有问题,而是联通运营商线路故障导致,我司已经核实让机房跟进此次异常,出现这种异常是您我都不愿意看到,我司也会督查机房和联通加强沟通,避免此类问题再次出现,感谢您的理解支持
问：www.crane88.com 的服务器响应时间过长。
答：您好，非常抱歉，核实是机房线路网络有问题，已反馈给网络运营商，正在紧急处理中，请稍后测试，给您带来的不便还请您见谅，非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站打不开，主机文件管理点击后也是打不开，主机显示在线 但是就是打不开
答：您好，
问：使用的宝塔面板，无法访问，远程ssh也无法连接
答：
问：网站打不开了 客户急用 给切换下机房吧 https://www.taojinhl.cn
答：您好，目前网站只是联通访问有问题，其它线路可以正常访问，请确认是否切换线路,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：现在是双线机房，给切换到BGP机房吧
答：您好，切换线路只能切换到单线机房，您要使用BGP机房只能升级更换机房，这需要您自行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站打不开，ftp也连不上
答：您好，抱歉核实是机房联通线路网络有问题，电信线路没有影响，已反馈机房正在紧急处理中请稍后测试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：嗯，大约什么时候能解决
答：您好，已反馈机房正在紧急处理中请稍后测试，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
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