问： .shop域名过期多久会被收回 就是在多久之内续费还可以继续使用
, .shop域名过期多久会被收回
答：您好，shop后缀的续费宽限期为7天，请知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站备案的时候，虚拟主机备案码是什么
答：您好，请您进入会员中心，点击左侧的虚拟主机管理，找到您的虚拟主机点击管理进入，在最下面的FTP信息处，可以看到点击查看备案码的按钮，点击即可获取，谢谢。
问：
答：您好，
请提供下服务器登陆账号密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：，网站产品详情页出现错误代码，查看程序方面没有发现什么问题，帮忙看看是不是空间的问题。
答：您好，核实是因为www/caches被设置为只读导致无法生成日志文件,已经帮您把/www/caches设置为可读可写状态后恢复正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司去年在阿里云备案过一个域名，现在需要在你们这边添加一个新域名，能不能提供2个手机，不用固话呢
答：您好，是可以的，系统内可以选填座机，若无座机，可填写应急手机号码进行备案申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ds.400004.cn URL转发未到期却提示已过期要求续费，麻烦请及时处理下！
答：您好，400004.cn的收费转发已经到期，请重新购买后联系我司调整，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，请提供包含域名信息的备案截图，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。不是工信部备案截图,而是您在公安备案中截图,截图要带有域名,谢谢
问：
答：您好，
已经提交到机房,请稍等1-2小时后再刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
