问：vsa365主机提示有病毒，已被设置为只读，清除后，在非法检测里面没有看到这个网站，如何解除呢？,vsa365主机提示有病毒，清除后，在非法检测里面没有看到这个网站，如何解除呢？
答：您好
已为您解除系统只读限制,请再试下, ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，营业执照地址变更，需要变更备案主体，现在怎么操作不了？
答：您好，备案状态已修改，请刷新或重新登录后，点击：备案信息-修改主体进入更改证件地址，请修改后重新提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还是不能连接上请您给处理一下吧
答：您好，请将本地ftp软件报错截图反馈我司， 另外，请使用 myftp.myhost.net 代替现有的ftp地址再试连接 ，并尝试重启本地网络后再试连接 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名和空间忘记续费多久删除
答：您好，
请具体说明ftp名或域名，以便于我司更进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，现在通过公司名称，营业执照号都查不到公司的备案信息了，可是通过现在的备案号能查到公司名称。
这种情况下我们是直接提全新的备案信息就行了吗？
答：您好，查询贵司名称和证件号均已发生变更，您可点击备案信息-删除所有信息，然后按照首页-A-首次备案进入，填写提交新增备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，若单位实际不涉及影视制作业务，并已咨询广电局无需办理此证或前置审批；请贵单位填写一份承诺书，补充上传至附件材料板块，我司为您尝试上报申请备案；
承诺书模板请参考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzQ=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
