问：你好，以前在其他代理处购买了一个云主机，是否可以自行转移到我自己的帐户下？
,你好，以前在其他代理处购买了一个云主机，是否可以自行转移到我自己的帐户下？
答：您好，此需要联系原代理商沟通申请转移会员账号。请知悉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名linghengdesign.com网站首页底部有正确备案号，且能链接至工信部网站。请核实
答：您好，已反馈，我司审核专员会重新核实备案材料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：解析也是按照规定解析的
答：您好，我司查看域名chkjsc.com 还未实名认证，请您通过业务管理–域名管理–进行实名认证,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sendon-shanxi.com 你好，这个域名实名认证为什么不通过，请看看怎么回事
答：您好，这个证件是10月10日新办理的证件，因注册局第三方实名系统需要一定时间更新，通常新证件需要办理7天后再提交，您过两天再提交试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：加入白名单还提示:域名:chaoyin.cc 在黑名单中:广东主机需要公安备案…..现在可是转到华中机房…..
答：您好，我司已做调整，请重新添加域名白名单,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.ru21china.org网站访问不了
答：您好，非常抱歉,经过拆分核实,现在确定是您的站点受DDOS攻击导致,请升级为带有独立ip的云服务器使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我是用的是移动宽带，使用ftp无法连接你们的ftp服务器，请问有什么解决方法吗
答：您好，您可以在使用移动网络连接主机FTP空间时，先参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=472 去配置一个FTP代理后再连接看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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