问：找不到地方认证，没链接，急,提示需要人脸识别认证
答：您好，建议您登录电脑版在账号管理-账号实名认证-增强认证页面进行操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：http://www.lekangyiliao.com/ 链接打不开烦请处理下
答：您好，
问：域名原所有者为公司，突然间变更成个人了，想知道谁操作的？
答：您好，抱歉，较长时间的过户记录无法查询到，若所有者信息不正确，您可以通过域名过户的方式进行域名持有者信息的变更。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.west.cn/manager/questionnew/show.asp?qid=问题如上!
请问是什么原因？怎么处理？
答：您好，我司对java环境不是很熟悉。
我司可以登录服务器查看一下 ，但无法确认可以处理此问题，由于涉及到排查时间，将会扣除一次金牌次数，请确认 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器合同甲方不一致
问：
答：您好，已经同步调整,请重新下载查看,谢谢
问：drrhdyf 这个虚拟主机需要修改一下到期时间，刚刚操作完续费，时间调整为2023年2月28日到期，谢谢，麻烦操作完发一下金额，已经和渠道小王沟通过
答：您好，已调整，退订金额60元，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.dtcw.com.cn打不开了，帮看一下原因
答：您好，检查域名解析错误了，已经帮您修复到新主机上了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.maxialadi.comwww.maxialadi.cn这两个域名是在西数的服务商处购买，服务商不做了之后，没有转移到西数的官方帐号，现在已经无法登录服务商的后台，域名今年即将到期，特申请把域名转移到本账号，方便管理和续费。我这边可以配合提供注册人的身份证号码、域名证书等，麻烦处理下，谢谢。
答：您好，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2264提交申诉至邮箱，由专员协助核实。,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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