问：服务器很卡 织梦后台打开都要老半天 重启了 还是没用,服务器很卡 织梦后台打开都要老半天 重启了 还是没用
答：您好，请问您说的是127.0.0.1这个服务器吗，目前查看到白名单上还没有添加域名。通过监控来看可能流量很高。请远程到服务器内查看一下。
如需我司协助排查，麻烦重新提交工单：主机租用vps、云主机–站点设置–网站无法访问/打开异常，并提供一下服务器的远程密码，以及对应的具体域名，以便我司协助
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站可以和微信小程序这边关联吗？
答：您好，
这个您可以和程序开发人员详细咨询了解下,虚拟主机没有这方面的限制,如程序可以实现则没有问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询过开发人员，需要SSL证书。证书有免费，也有收费的，主机有提供免费的SSL证书吗？
答：您好，
主机支持ssl部署,控制面板-ssl部署功能可以一键操作,ssl证书申请可联系客服qq 咨询,也支持第三方平台的ssl证书托管,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，以位于西部数码域名实名完毕为何在备案处还是没有显示？emmm。请问还需要多久
答：您好，查看您域名实名认证已完成，一般需3-7天生效。资料目前已转交备案专员处理中，会在工作日（5月6日）进行初审备案，请耐心等待并请注意查看备案平台状态,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：这个ip点 拒绝连接 刷新还在。这个ip是不是正常的
答：您好，您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1427 屏蔽该ip再观察，非常感谢您长期对我司的支持！
问：设置了，我等了一会 在刷新在看 设置禁止的IP连接数都还在
答：您好，您可以提供服务器登录信息我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，因详情图片不建议宽度较大，目前宽度最大为750，建议您将图片宽度修改为750以下再来上传,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
