问：更换空间，把域名做了新解析到新的空间，解析操作20多分钟，解析数据让然无法更新，在本地ping域名仍然是旧空间的ip，域名解析界面刷新了解析也无效果，麻烦处理下解析更新问题,域名解析十多分钟仍然无法生效
答：您好，域名解析已生效，请核实。已为您刷新，请您稍后再试下。
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器重启后远程连不上了
问：可以了
答：您好，
好的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：公司名称变更后使用 新公司名称注册域名，显示实名失败。请问需要如何处理？
答：您好，核实您的证件是3月30日新办理的，因注册局第三方实名平台针对新办理的证件需要时间同步更新数据，通常我们建议办理后等7天再提交。
目前我们已尝试为您上报，请耐心等待注册局1-3个工作日的审核。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：
答：您好，
问：您好，
答：您好，已删除，可刷新后点击备案信息-上传图片资料重新上传更名书,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：服务器是什么品牌的，哪个厂商的
问：127.0.0.1
答：您好，查看ip是我司弹性云服务器，服务器是我司自行采购的，弹性云服务器是基于若干台服务器组成的集群，非常感谢您长期对我司的支持!
问：是什么品牌的？ 联想 华为？
答：您好，Intel
问：您好，我刚收到了短信提示，备案通过，但是这个网页上还没有更新备案通过状态，我是要等网站更新后才能开通网站吗？
答：您好，
是的，管局审核通过时会第一时间通知您，稍后才会下发数据至我司系统和工信部系统自动更新，此有2-4个工作日延迟，请您稍后再登陆备案系统查看通过后再使用；
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截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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