问：设置了SSL证书，无法使用https访问 http://www.km2000.com/pages/home.html,无法使用Https访问
答：您好，
问：我服务器到期了,我想先迁回原来的集群在续费,不虚需要防护了
答：您好，
我们查看您 服务器还有较大的攻击存在, 不建议切换回普通机房, 若是您确认服务器不会再有攻击, 请使用变更机房线路的功能重新迁回香港163即可; 但迁回后服务器将没有防护, 再次受到攻击将会导致被封停从而网站无法访问; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，这边提交审核反馈网站名称与主体单位名称差异大，这边管局有人，以咨询说没有问题，烦请直接提交
答：您好，已备注您告知情况，网站名称为您尝试上报，最终需以管局审核为准；
非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
答：您好，查看您已经添加了解析,请等待10-30分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的虚拟主机15G流量，想问下流量是怎么计算的，单向还是双向的，如果是单向，出站和入站哪个计费
答：您好，是根据访问日志中统计的资源大小来计算的
非常感谢您长期对我司的支持！
问：没说明是单向还是双向啊，，，，左下角只有一个统计数，，，，看不到其它信息
答：您好，是计算出站的流量，也就是访问消耗的流量,非常感谢您长期对我司的支持!
问：入站所有流量都是免费的吗，，出站的话是计入流量数的？？？我可以这么理解吗
答：您好，是的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：此空间我用ftp去更换图片发现上传后。无法变更。。。，请帮忙看看权限。我要更改英文版的横幅。。不能出现中文
问：
答：您好，核实您把英文图片传到了www/images/目录下了, 把中文版的图片换了,应该要传到www/en/images下,请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我们上传了3张。为什么只有news的可以替换。我看了路径都是en/imagel/下的。。
问：命名也没有错。但就是替换不了另外两张，麻烦帮忙替换下。然后告诉我啥原因
答：您好，
如图测试正确的, 请把您浏览器缓存清理下,访问图片按crtl f5强制刷新试下,非常感谢您长期对我司的支持!
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