问：,为什么域名解析不出来
答：您好，中国电商平台.top 新注册域名，还在注册局命名审核中，暂不能生效使用，请耐心等待注册局完成审核后再测试访问，注册局审核时间为1-3个工作日。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：可以尽快解决吗这个，我这边着急要
答：您好，抱歉，域名实名最终是注册局审核，此过程我司无法为您加快，望您谅解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：postmaster@qi-neng.cn 这个客户企业邮箱的，密保忘记了，能否重置一下信息
答：您好，已经为您清除,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案号已经发短信过来已经注销，但是备案的时候还是提示网站接入
答：您好，
1.通过备案号查询，原备案号网站信息已注销，但还存在空壳主体：，所以会提示有备案需接入；
2.此情况请先注销原备案号空壳主体，待注销后再重新申请新备案；
3.请向管局提交书面材料申请注销，注销申请表下载链接：https://beian.vhostgo.com/docs.asp，请下载对应 表格，根据表格说明填写反馈管局；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.xinhaoproduct.com 打不开，请处理
答：您好，核实到该主机空间使用超标了，导致主机被系统暂停了，如图：
建议将该主机升级到更大空间的虚拟主机型号m001型号，请知悉
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：如上图，请问如何申请解锁呢
答：您好，
查看部分页面仍然存在非法信息比如http://www.newchoose.com/forum.php?mod=viewthread&tid=229&extra=&westauditpageinfo=1 ，目前先为您解除了锁定，请您尽快登录网站后台清理下对应非法信息；非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
测试域名解析已经生效,访问会自动跳转到,请核实,该域名查看是刚设置解析不久,不同地 ,网络生效时间有差异,一般在10分钟到几个小时不等,如您本地还无法访问,请耐心等待解析生效后再刷新查看,非常感谢您长期对我司的支持!
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