问：您好，比如张三拥有一家ABC公司在西部数码已经备案，现在张三注册了DEF公司，打算此主体公司在西部备案，之前张三ABC公司主体联系是电话188123，现在申请的DEF公司电话可否和之前已经通过备案的联系电话一样？,同法人不同企业电话预留问题
答：您好，可以的，您在提交新公司备案时，系统可能会提示号码重复，无法正常提交，您可先填写为其他号码提交，提交成功后，再联系我司为您从后台修改为正确的号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器建站助手被删除了请重新安装一下吧
答：您好，
https://www.west.cn/services/vhostsoft/
您可以在这里下载建站助手文件，放到您主机内修复使用。
问：我账号内有个域名私下交易，他说要转到国外，请问要多久，怎么转出？
答：您好，建议您可客户建议在我是注册账号，直接push 给他的账号管理即可，管理更加方便。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：详情页点不开， 必须要加index.php 才可以。启用这个mod_rewritemod_rewrite
答：您好，是您.htaccess中伪静态规则有误，目前已为您将原文件重命名为.htaccess-bak 然后添加了对应的规则，请测试
非常感谢您长期对我司的支持！
问：955150.com这个域名客户要转出，请处理，刚push过来的提示要等，请问多久能手动确认。你们能不能帮我确认下
答：您好，955150.com 域名查看已在转移中，近期账号变更过不支持立即释放，可以等待自动转移完成即可，一般5-7天即可完成转移。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：近期账号变更多久的算近期
答：您好，已为您处理了，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1无法通过IP直接访问，麻烦开启下是正常的网站
问：这个是个邮箱服务器，用来让客户验证方式的，开放内容了，内容就是你的验证码是多少
问：帮忙加下白名单，客户一直在催
答：您好，已放行ip访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的，非常感谢
答：您好，不客气，如果有什么问题请及时反馈，以便我司协助处理
非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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