问：承诺以后不发推广邮件。我们买了其他的EDM邮箱。,企业邮箱今日只发了5封邮件却被停止
答：您好，您这个已经出现被投诉的情况了，现在已经解除了，如果再次出现发送广告营销邮件的情况，将不再开启,非常感谢您长期对我司的支持!
问：域名实名认证通过了，此域名我用于做网站使用网站上邮件地址填写有误，修改邮件地址会给新邮件地址发送确认邮件但是我收到的邮件显示我的域名居然没有实名认证通过这个是什么情况？先急需修改邮件地址为新邮件地址，已绑定的邮件地址另有他用请尽快处理，谢谢。
答：您好，所有者的邮箱地址不能直接修改，若您是想修改域名所有者的邮箱地址，请您通过模板过户的方式完成操作，可参考教程：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，非常抱歉，试用主机未提供业务备案码，不支持备案；
您请正式购买成功后，再至备案平台，填写提交网站备案申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：空间满，流量超标，可能被病毒入侵了，请处理
答：您好
问：FTP(上传)用户名：
不知道是程序问题，还是你们这边没有安装发送邮件的表单控件。
也有可能是邮箱不支持接收提交邮箱的post
不知道你们这边有没有可以用来表单提交邮箱的程序，我测试一下是是不是网站空间的问题。
答：您好
抱歉,我们没有提供post代码,请问您在我司的业务是虚拟主机吗？虚拟主机这方面没做限制，建议联系程序开发商为您核实下,也可提供下具体测试方法和业务信息,我们先帮您分析下看能否解决,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：redchinatours.cn cd-shl.com网站内容已删除
答：您好，redchinatours.cn 域名已解锁
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：本地环镜测试都没问题，原路径上传到服务器显示404。
war文件也没问题，我们从服务器下载到本机调试是正常的。
只能怀疑是主机配置问题，麻烦看一下，谢谢页面：http://tool.good7.cn/Test2/GetInfo?token=e3a5ffa2e92b4fde9517d0c0d46eea4a123本机调试正常：
答：您好，您传到服务器上,已经没有Test2目录了,url地址为:
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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