问：申请注销此账号（身份识别码是： ），具体申请操作流程,申请注销此账号（身份识别码是： ），具体申请操作流程
答：您好，已经为您处理。
问：www.tlinkshipping.com 网站无法访问，请急处理。
答：您好，
问：您好，人像核验失败了，请帮我处理一下哈，我好重新弄一下哈
答：您好，查看贵单位的情况，请在账户下上传图片页面，将原采集的网站负责人资料图片删除，删除后扫描新的核验二维码进入可重新采集；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，为什么电话核验还没打来
答：您好，已反馈核验专员，会优先进行电话核验，请负责人注意接听并配合下备案核验工作，来电号码XX，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器中了名叫“wesker encypter”的勒索病毒，整个盘的数据都被其加密了。请问应该怎么清除病毒并恢复被加密的数据？
答：您好，服务器中勒索病毒只能尝试通过云快照恢复，请您核实文件加密时间，如果在两个快照时间之后，请在云快照页面，选择快照回滚。
回滚后建议您修改服务器密码，在服务器内安装杀毒软件全盘扫描下，同时请查看安全设置建议https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=853。同时建议您开通高级云快照服务10元/月，价格诚可贵，数据值千金非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，帮看一下资料可以吗 如果可以帮你提交一下
答：您好，本账户下备案信息已初审，资料图片是可以的；请等待上报管局审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：疑似流量超标原因为遭到不正常访问造成的
答：您好，1.查看访问较多的文件是zip文件,您可把对应的zip和rar文件删除,当前可通过虚拟主机管理–升级–升级为D001型号,每月有200G流量或者是通过虚拟主机管理–升级–选择升级到云主机,我司云主机只限制带宽,不限制流量;
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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