问：添加的cname域名解析，一直无法生效，见附件图片。,域名解析不生效，排查后依旧没有解决
答：您好，kaikela.link 域名状态已为您更新ok，解析您请等待15-30分钟左右后测试访问。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：新提交的36类商标申请，需要修改注册的小项，增加【为消费者在参与机构提拱会员卡折扣服务】一项
答：您好，已经为您退回，请修改后重新提交上来即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：WJ3机房集群有没有INTEL新一点的CPU呀？
问：例如说：Intel Xeon Gold系列这种
答：您好，非常抱歉，没有此型号的CPU宿主，并且目前您主机所在宿主性能是正常的，非常感谢您长期对我司的支持!
问：WJ3最新的CPU系列是什么？
答：您好，
该集群最新cpu型号为E5-2678 v3,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站自从部署了SSL证书之后下载中心无法下载文件,下载中心链接：https://www.qyvol.com/index.aspx?lanmuid=90&sublanmuid=706 帮忙看下，万分感谢。
答：您好，查看网站程序下载地址做了判断，测试使用http访问就可以正常下载文件，请您联系程序商为您协助调整网站程序，修改为https也可以下载,非常感谢您长期对我司的支持!
问：有个小问题咨询
用FTP工具登录每次都要翻找记事本找FTP登陆地址，因为地址太长也不好记有没有办法简化或缩短FTP地址，比如解析什么的
比如 ysx24.gotoftp11.com 可不可以解析到短的域名，还有没别的办法
答：您好，抱歉，暂时无法实现，您可以通过ftp工具编辑ftp站点备注，方便记忆,非常感谢您长期对我司的支持!
