问：webmail.kingsuoyi.com问你们售后说停止解析了,请查明问题。,webmail.kingsuoyi.com问你们售后说停止解析了
答：您好，域名实名认证状态未更新，已为您处理，目前域名状态已正常ok，可以解析使用了，请稍后测试解析使用即可。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：邮箱域名：
相关网址:lisanwaier.cn
答：您好，提交实名认证资料后一般需要1-3个工作日 ，
请耐心等待实名认证通过 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：不小心在ftp把网站的都删除了，能恢复吗？
答：您好，若为虚拟主机请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=307 ，恢复
独立服务器请挂载云快照进行恢复 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：我的是独立主机，求解
问：能帮忙处理吗？
答：您好，
问：我的域名：zych20192.com
相关网址:zych20192.com
答：您好，
域名可直接创建泛解析,设置时将主机名处填写为 * 即可,但该型号虚拟主机并不支持绑定泛域名,您需要逐个进行域名绑定,建议可以考虑将主机升级为我司独享型虚拟主机型号,可直接绑定泛域名, 升级事宜可联系客服QQ 咨询并协助,非常感谢您长期对我司的支持!
问：手机如何远程连接windows
答：您好，一般是需要安装手机端连接服务器的工具,您可参阅https://jingyan.baidu.com/article/6d704a135c1dbd28db51cacc.html 说明进行操作,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我买的你们的虚拟主机，程序是php的，修改的html的文件， 不生效文字都不是这些了，还是原来的，缓存也清除了
答：您好，我司下载index.html文件在本地打开显示如下,核实并没有缓存,请核实您是否需要登录后台重新生成下首页文件,非常感谢您长期对我司的支持!
