问：域名转出西部数码，要不要收费？,域名转出西部数码，要不要收费？
答：您好，转出是免费的，请问域名具体什么原因要转出呢。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我想咨询一下。我原来账号主体是个体工商户，关于吉他制作的营业执照。我现在想备案一个房车改装企业网站，但是备案主体已经被另外一个人注册过了。这种情况，我该如何申请备案？
问：现在这个企业备案已经下来了，有备案号。我也想备案这家企业。请问我该如何处理这个问题？
答：您好，1.备案无法直接变更主体，若您需将域名\”wkjtf.com \”以新单位名义备案，您需先注销原备案，再以新单位名义提交备案申请;
2.请您提供具体想要备案的单位名称，域名，备案号，以便进一步为您核实。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：为什么我添加了泛解析不生效呢？ 是不是现在不能加了？
答：您好，
可以添加泛解析，目前测试域名ecmsplus.com添加的泛解析*.ecmsplus.com已经生效，域名ecmsplus.com接入白名单也已经生效；
查看该服务器为linux系统，若需要泛解析域名*.ecmsplus.com访问到某个站点，需要您检查下是否在对应站点绑定了这个泛解析域名；非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开。连不上
答：您好
问：您好，
答：您好，查看您备案已提交变更申请在管局审核中，已为您更改状态，备案提交后网站负责人和法人需在24小时内完成短信核验，请您保持电话的畅通并在规定时间内完成短信核验，以免备案被退回，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：主机无法访问 网站打不开 帮看一下原因
答：您好，请再测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这边还是打不开的 主机机房是不是有故障
答：您好，核实之前主机服务器机房网络异常，现在还在处理中，网站也在逐步恢复访问，您可以持续观察看看,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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