问：帮我fw1136账号注销掉，名字写错了晚点重新注册,帮我fw1136账号注销掉，名字写错了晚点重新注册
答：您好，已经为您处理。
问：空间是不是不支持WordPress 5.7版的？我安装了WordPress 5.7版的，用https://访问后台，访问不了后台。是不是空间不支持https访问?
答：您好，支持的，wordpress部署ssl请按https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2068检查调整,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 我已经域名过户了，是必须要等三天吗
答：您好，
上传后请等待实名审核，注册局审核一般3-5天；审核较快时一天可以通过；由于模板过户后会上报工信部域名核验库更新信息，更新时间是2-3天，故建议您尽快提交资料，然后下周工作日再重新提交备案尝试；
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，咨询一下备案进度的问题，已经将近15天了，依旧在管局审核中
江苏西元光联通信科技有限公司备案进度咨询：备案核验编号:
答：您好，因江苏管局加强备案信息真实性监管，启用了电话核验，审核比较慢，一般需接近20个工作日；
查看您的备案申请是上报管局的，江苏管局今天已审核到和上报的备案申请，您的申请预计下周能够审核下来，请再耐心等待下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：昨天网站内容超了，扩容以后一天又打不开了帮我处理一下
问：网站有漏洞
答：您好，核实是之前主机升级迁移数据的时候，将数据库文件备份到主机里，因为您数据库文件比较大，故导致空间超标了，现在已经删除了备份文件，目前空间正常了，您再刷新查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：输入www.gpboke.com后跳转https://www.www.gpboke.com/，多了一个www.
答：您好，测试跳转可以打开, 请您本地清理浏览器缓存重启浏览器或换个浏览器再试，非常感谢您长期对我司的支持！
问：这个站有时候可以打开，有时候打不开，打不开的时候ping出来是这样，请协助处理
答：您好，
测试网站访问正常,您提供的ping截图域名解析也是正常的,超时时由于ip禁ping,并不影响使用,如出现无法访问的情况,请提供具体的访问报错截图我司协助查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 截图这样
问：
这样子，请帮忙处理下
答：您好，
这边反复测试访问并无问题,您截图中的404并非我司服务器返回,也不是您网站自定义的404页面,怀疑可能是请求频繁触发了系统防护,或是本地解析不稳定所致,请尝试重启下本地网络或调整本机dns再试试,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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