问：您好，我上月24日提交的，今天已经17号了，已经24天了，咋还没过呀,您好，请问为什么我备案还没下来呀
答：您好，因江苏管局加强备案信息真实性核查，近期审核时间一般要接近20个工作日（不包含周末和节假日），查看管局今天已开始审核上报的备案申请，请再耐心等待下，审核通过时管局会直接发送信息和邮件通知您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
1.查看贵单位在申请备案主体注销，目前备案注销时备案状态暂无法显示短信验证阶段；
2.在线提交备案主体注销申请，验证码会发送至上一次备案通过时填报的主体负责人手机号：1879**** 上；
请确认该号码是否还在使用；若在使用，可重新提交申请，一般在提交注销申请后10-30分钟内后发送验证码，请收到后及时验证；
若提交后超过一个小时未收到，可至工信部备案平台：beian.miit.gov.cn 填报主体负责人信息申请重发；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：FTP主机：xuezhu
您好挂马文件已经删除了 还是没解除阻止
答：您好，详见附图，仍存在挂马 ，访问 http://www.xuezhu.cn/index.html?westauditpageinfo=1 ，然后鼠标邮件查看源码 ，请联系程序开发人员进行清理 ，并升级程序以提高站点安全 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好 已经删除了 你再看看
答：您好，已解除了限制，请再核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：实名审核模板需要多长时间？
答：您好，请问您是说所有者为“深圳佳润生态农业发展有限公司”模板吗，查看该域名当前我司已初审通过，当前在注册局1-3个工作日审核阶段 ，建议您再耐心等待下，晚点再观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原本八点会更新好新一天的资料，今天八点的时候全部的资料只有四百多条（22号），现在已经可以刷新到22号资料了，但是没有.com一条都无，这个问题其实我碰到好几次了，一个月可能会有一次这样，就是因为更新慢，到后面晚点还是会更新能刷新出来，但是一直都会按时更新的 为什么偶尔会出现这种问题啊？这样影响到我这边了，关键是每次资料出来两万多条了硬是没有一条.com 我的需求 22号.com
答：您好，非常感谢您的反馈，将反馈技术人员核实，1.22日删除列表，您请可以等待下午或者明天早上下载。
,非常感谢您长期对我司的支持!
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