问：您好，,承诺书 不知道更新成功没有备案核验编号:
答：您好，目前查看本账户下承诺书有上传成功；备案信息已初审，承诺书已更新显示，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，刚才电话没有听清或者说理解有误 ，我们宿舍是大家一起做网站，学校，学科兴趣爱好，所以做的网站多了一些，但是这是我最后一次的几个站提交 多了也没有时间打理，所以以上提交的域名都是我个人使用。而非我们几个人一起啥的 理解错了 。。
答：您好，已反馈备案审核专员，会尽快重新安排电话核验，请注意接听、配合下备案核验工作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：百亿燊布艺制品bys133119.com 打不开 备案原因？
答：您好，检测可以正常访问，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器再访问，如还不能正常打开请按照以下步骤测试反馈值我司核查：
问：鸿霖机电设备hljidian.com 打不开
答：您好，www.hljidian.com测试是可以打开的，不带www的域名请您核实修改解析修改为A记录对应值127.0.0.1
生效后再观察测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，新提交备案电话核验，因为信号问题没有接到，请问现在可以再接收吗？
答：您好，贵单位的备案会在明天重新安排电话核验，请主体负责人和网站负责人注意接听，清楚网站备案事宜；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这台是客户的服务器，做了优化推广。 有十几个域名解析了。看能不能不要更换IP啊。客户这边不好沟通。
答：您好，
非常抱歉，这个是机房那边需要回收这个ip段，是必须要换的；
您可以先让用户提前将域名做cname解析到s.gotocdn.com这个别名地址，然后再更换服务器ip地址，别名地址会自动解析到新ip；非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个ip的更换需要在什么时间前完成.客户这边放假,不方便处理.
答：您好，我司是提前安排的通知更换,节后处理更换也来的及处理的,请节后进行变更即可,谢谢
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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