问：无法设置DNS，请帮我设置到 ns1.he.net, ns2.he.net,DNS修改提示没有域名控制权
答：您好，hk域名需要注册后24小时才可进行管理，如修改dns等，请您明天稍晚再尝试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：3fvah.cn 我购买的这个域名突然无法访问了，解析已经成功，但是ping了没反应
答：您好，已经为您同步了域名解析 ，请您稍后再测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：还是一样没有解决，买了新的域名也是解析不到自己服务器
答：您好，您有一条mx解析记录是有问题的，可能是因为这条记录影响的，我们已经帮您修改正确了，在第三方测试一些地方已经生效了，您可以晚些时候再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：coverdale.cn不能访问网站了，急问，谢谢！
答：您好，
该域名无法解析,通过whois查询域名是停止解析状态,不过查询结果可能不准,具体请到域名注册商处检查确认,非常感谢您长期对我司的支持!
问：说是我的网站被人攻击了，www.kapin123.com
答：您好，检查此域名：www.kapin123.com 没有备案，请您先核实一下情况。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：帐号:**********虚拟主机前面挂马被限制上传文件。现在已经全部清理。请解除限制
答：您好，已解除了只读权限设置，请您再核实一下。非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我备案的域名一直没有通过
答：您好，四川 和邮箱的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：运行环境异常是什么原因？不支持？需要升级数据库吗？还是？谢谢
问：实际上3月18号已经续费过
答：您好，1.可能是续费后不同的平台数据读取有延时，请稍晚些时候再试；
2.另外需注意，自2018年1月1日起，办理网站备案申请的域名应是在国内注册商处注册的，通过了工信部批复的后缀的域名；您工单标题列出的域名后缀.org 暂未通过工信部批复，暂不能用于新的网站备案申请,由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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