问：您好，客户手机号码正确但是一直未收到核验短信导致备案退回，这个是什么情况呢 现已经再次重新提交 ,客户手机号码正确但是一直未收到核验短信导致备案退回
答：您好，
问：您好，这边修改了手机号码 和之前网站备案的号码保持了一致，但是客户仍然未收到核验码
问：您好，
问：您好，我们现在网站填写的信息就是和之前备案填写的一样的 客户也没有设置短信 屏蔽这些 就是收不到短信 怎么回事呢
答：您好，验证短信是工信部系统自动发送的，我司确实无法为您查询到发送记录，由于您原备案信息不在我司，我司无法为您准确比对原来登记的网站负责人手机号码，如您通过原备案接入商查看到网站负责人手机号码是186****327，请提交备案申请后，注意查看此手机号码是否有收到验证码，并注意手机上勿设置短信自动拦截功能，避免被屏蔽为垃圾短信了；
若确实仍无法收到验证码，建议通过原备案接入商，先修改更新网站负责人信息提交管局审核更新一次，然后再到我司继续提交备案转入申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，哪里不一致，怎么修改，我上次备案的时候都没有这个问题啊。
问：您好，身份证号 就是 啊!
答：您好，
问：如题，以前购买你们的空间有自动绑定一个二级域名，这次怎么没有了？我的空间主要用作APP数据交互使用，无绑定域名需求。麻烦帮我绑定一个可以正常访问的二级域名，谢谢！
答：您好，正是以为以前没做任何限制,很多用户拿二级域名商用,被很多厂商,甚至电信,移动等运营商屏蔽,所以现在才做限制,
http://suxianwei.gotoip2.com/ 二级域名只用于测试,需要输入ftp帐号密码验证后才能显示,请自行注册域名绑定使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那麻烦您帮我绑定一下这个域名：cldz.fun
答：您好，cldz.fun该域名没有备案,无法绑定
1.您可以在beian.vhostgo.com备案通过后绑定
2.您可以在业务管理-虚拟主机管理-升级,选择香港主机变更后绑定
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不会备案啊，老是提示“座机号码格式错误,若没座机可不填0752-”留空了还是这样提示
答：您好，请您将填写信息页面截图提交至工单，以便为您核实具体原因。如无座机，座机处请删除，并在应急电话处留其他手机号码,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请问怎么退款，我昨天晚上才买的虚拟主机，没绑定二级域名没法使用了。
答：您好，1、港台主机是免备案的，很适合刚开始使用 ，不需要备案，直接将域名绑定后解析 就可以上传文件使用访问、
2、国内的虚拟主机/云服务器， 都是需要备案的，这是国家工信部的强制要求，所有云服务器商都要备案 ,非常感谢您长期对我司的支持!
