问：您好szascar.com 备案信息已提交，请尽快审核通过，谢谢 备案用户名:********** ,您好szascar.com 备案信息已提交，请尽快审核通过，谢谢
答：您好，备案申请已审核退回，您请根据退回原因修改后再提交；
负责人身份证照片摆放不符合要求，目前备案要求身份证需上下摆放，不得左右/倒置摆放，请删除网站负责人资料图片后，重新扫码拍摄上传身份证和真人核验视频（请参照小程序验证页面提示，使用手机横屏，拍摄身份证正反面）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，测试可正常提交，已协助您填写提交成功，您请点击备案信息页面，查看确认；核实无误后，请点击：电子化核验，使用手机微信/APP扫描核验二维码，通过备案小程序拍摄上传备案资料，确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名无法发布出售 提示要实名 如何处理 帮看下
答：您好，goo.shop 域名实名认证更新，请在管理中心-业务管理-域名管理-通用模板-添加模板，提交实名信息，模板过户更新即可，实名认证由注册局1-3个工作日审核完成。
实名更新操作请参见：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：主机系统从windows切换成linux后打不开，是不是切换系统之后文件丢失了，打开网址提示缺少version.php这个文件了。切换系统之前是打开正常的
答：您好，查看到是数据迁移不完整，现在已经重新为您操作迁移，请重新访问再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：麻烦从之前系统的主机，整体迁移过来哦，现在打不开才发现了个别文件丢失，其他有没有丢失的不清楚，所以麻烦一定要完整迁移过来，不要漏文件了，谢谢
答：您好，已经重新手动迁移解压，您可以在重新访问再试，如果仍有问题，请及时反馈，非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://huaxianzi.gotoip2.com/index.php/contacts/ 链接怎么去掉index.php，伪静态怎么设置
答：您好，查看您是thinkphp的程序，伪静态已为您设置。文件是.htaccess，放在您站点的根目录下的。目前不需要在链接上加上该index.php了，请勿再修改
非常感谢您长期对我司的支持！
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