问：,这两个域名怎么 打不开
答：您好，
rqmcxny.com www.rqmcxny.com 这两个域名核实都没有解析或者解析没有生效，请确保域名都别名cname指向到rqmcxny.gotoip1.com 这个地址并确保生效。
生效后然后再测试访问，看看是否正常。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：工单号中说扣除20元，现在是扣除了133元
答：您好，已返余款，请核实,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个域名备案什么时候会被取消，我今天转服务器来的及嘛？
答：您好，若需保留备案在我司接入，请在今天下午17:00前，将域名www.51soing.cn及时绑定并解析至我司内地机房主机/服务器上访问使用，设置完成后，可打开链接https://beian.vhostgo.com/miicheck/ 进行实时检测，刷新检测状态；
检测通过后，请保持设置不要改动，本次就不会执行取消接入的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，谢谢
答：您好，不客气的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，收以邮件说有有害信息，我按提示操作了，我按这个网址上的方法操作的http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=1559。用魔变看是不正常，但我用扫描没有非法文件，这种怎么处理呢？
答：您好，
源码查看也有问题
这种一般是程序上代码有异常导致的，请您核实
若需我司协助清理，请提交虚拟主机清理挂马类型的工单，非常感谢您对我司的支持！
问：使用魔变看代码和未使用魔变看代码，这到底该 怎么处理呢。
答：您好，
并且您截图中也显示了关键字描述这些都不对，非常感谢您对我司的支持！
问：网站的数据会突然消失，产品图片和新闻等
答：您好， 现在测试可以正常显示所有产品,如截图,请测试 .谢谢
问：这是我恢复后的。就是出现两次这种情况了
答：您好，
查看之前工单没有此类情况，之前有反馈网站被黑的情况
主机近期也并没有调整记录，同时如果是主机异常的话丢失数据应该是随机的，不会单独丢失产品数据
目前不太清楚具体原因，主机是有每7天一次的备份，建议您也可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=814 将网站升级备份一份到本地，非常感谢您对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
