问：用别名解析后，还用A解析到ip吗,用别名解析后，还用A解析到ip吗
答：您好，主机名设置别名解析后，不用再设置A解析，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名：hex.vc，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (hex.vc) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，
问：用户说最近4个月的数据没有了,你们有没有丢失数据
答：您好，
非常抱歉，给您使用带来不便，核实主机状态正常，没有丢失的情况，另外虚拟主机默认7天一次备份，核实虚拟主机上次自动备份的时间是 ,若数据有异常，可备份好现在网站数据，在虚拟主机管理–备份与恢复中恢复文件，虚拟主机管理–数据库，恢复mysql数据库测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，已经为您更新，请及时将其他信息修改准确后上传最新资料提交审核即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：机器重启概率很高，差不多每两天会重启一次，报如下错。麻烦看看什么问题。谢谢！
计算机已经从检测错误后重新启动。检测错误: 0x (0x, 0xffffffffc004a401, 0x, 0x。已将转储的数据保存在: C:\\Windows\\MEMORY.DMP。报告 ID: 。
答：您好，
您提供远程登录密码及初始密码无法登录服务器，请提供正确远程登录密码，以便于进一步分析排查
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：服务器通过远程桌面进不去，但是通过WEB方式在线可以登录
答：您好，
已正常附图，请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
我不知道问题到底出在哪里了，我打算用mysql5.7的版本，之前有个虚拟主机的，我看了下显示跟这个一样，我还以为是5.7新支持的，就重新购买了一个。可刚打开看到的还是5.6的，请问一下这个是怎么回事 ？？？
答：您好， 是mysql5.7，请刷新后重新核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我发现问题了，管理utf8的进去是5.6，管理gbk的进去是5.7，这个。。。
答：您好，
确认mysql版本是5.7， 点击那个测试都是mysql5.7 而且只是显示不影响数据库使用,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
